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点石软件技术开发有限公司北京营销中心

企 业 名 称:点石软件技术开发有限公司北京营销中心

所 属 网 库:通讯网库

联 系 人:吕怀鹏先生

员 工 人 数:51 - 100 人

主 营 产 品:呼叫中心(电话客服)一体机 400电话 呼叫中心 热线

公 司 地 址:中国 北京 北京市 北京市朝阳区

联 系 电 话:86-010-83357757

电 子 邮 箱:jndsrjjskfyxgsbjyxzx@3158.com

邮 政 编 码:100027

移 动 电 话:13810....点击此处可查看手机号

公 司 传 真:86-010-51994498

注 册 资 金:未知

经 营 模 式:有限责任公司 ;经销批发

主 营 行 业:声讯系统

网址:https://tx.hc23.com/company/170560.html

    主要功能特点 1. 方便的呼叫中心流程设计和修改功能; 2. 流程导出、导入功能; 3. 客户关系管理CRM 功能; 4. 智能电话交换路由功能; 5. 标准自动应答IVR功能:来电自动引导、自动查询、自动语音应答、智能转接; 6. 自动识别通道的外呼功能; 7. 邮件、短信、传真收发功能(可实施群发); 8. 完备的座席管理功能:转接、代接、监听、强插、强拆、在线拨号、对方会议功能; 9. 统计功能:话务流量统计,座席工作量统计,内容浏览量统计等; 10. 听留言录音、24小时通话录音功能; 技术优势: 1. 真正产品化的通用呼叫中心系统,即买即用; 2. 易于快速实施,中小型项目一般在24小时以内实施完毕; 3. 流程设计器构思巧妙,可在十分钟内构建完成流程; 4. 通用性高,适用范围广,适用不同行业、各类用户; 5. 系统规模容量可平滑扩容,单套系统较大支持16×4路呼入和呼出; 6. 基于windows和Linux两种版本; 7、硬件采用嵌入式体系架构,工业级配置,低功耗、高稳定性; 8、功能齐全,涵盖了目前流行的各类呼叫中心的典型功能: 9、经过大量高、中、低端用户使用验证,系统成熟稳定; 10、其它:预置了近百个各类专业级经典应用流程;提供网上升级。可挂接常用数据库。
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